Q. [일반] 카드 결제 건 입금은 언제 되나요?
영업일 기준 평균 2-3일 후 입금됩니다.
Q. [일반] 고객센터 운영 시간이 궁금해요!
평일·토요일 : 09:00~22:00
일요일·공휴일 : 10:00~19:00
(*신규 상담은 평일 09:00~18:00 사이에 가능합니다.)
Q. [일반] 매장에 인터넷이 있어야 하나요?
유선 단말기, 포스기, 키오스크는 랜선 연결이 필수이기 때문에, 매장에 인터넷은 설치되어 있으셔야 합니다.
Q. [일반] 임대료에 대한 세금계산서 발행도 가능한가요?
네! 가능합니다.
고객센터 (1688-2298, 내선번호 8번)으로 연락주시면 안내 도와드리겠습니다.
Q. [일반] 영수증에 결제 품목이 나오나요?
태블릿포스, 포스, 키오스크는 영수증에 결제 품목이 출력되나,
일반 단말기에서는 결제 품목 없이 결제 총 금액만 출력됩니다.
Q. [일반] 해외에서 사용할 수 있나요?
국내 전용으로 생산된 제품으로 해외에서 사용은 불가합니다.
Q. [일반] 무상 용지는 어디서 신청할 수 있나요?
별도의 용지 신청 사이트에서 택배비만 결제해주시면 3개월 정도의 결제 건수를 분석해
6개월 정도 사용하실 수 있는 분량의 용지를 무상으로 제공해드려요.
(*포스의 경우, 배달 주문 건은 결제 건수에서 제외됩니다.)
→ 용지신청 바로가기
Q. [일반] 지역 화폐 결제도 가능한가요?
네! 지역 화폐 결제가 가능합니다.
단, 지역 화폐 신청은 해당 지자체로 직접 신청해주셔야 합니다.
→ 지역 화폐 가맹점 신청 바로 가기
Q. [일반] 신규, 기존 차이가 뭔가요?
(카드사 가맹이 있을 경우 → 기존 사업자 ｜ 카드사 가맹이 없을 경우 → 신규 사업자)
Q. [일반] 언제 발송되나요?
서류 안내 받으신 카카오톡으로 서류 접수 완료해주셔야 단말기 출고가 진행됩니다.
(*서류 접수 완료 후, 평균 1-3일 내에 출고)
Q. [일반] 현금영수증 발행이 가능한가요?
네! 현금영수증 발행도 가능합니다.
별도의 가입 과정 없이, 단말기 내에서 최초 1회 발행하시면 자동으로 국세청에 등록됩니다.
Q. [일반] 부가세 면세사업자인데 면세 금액도 설정할 수 있나요?
단말기 내에서 간단하게 설정하실 수 있습니다.
설정 방법은 고객센터 (1688-2298, 내선번호 3번)으로 연락주시면 안내 도와드리겠습니다.
→ 카카오톡으로 문의하기
Q. [일반] 카드 가맹 심사는 보통 얼마나 걸리나요?
Q. [일반] 애플페이 사용이 가능한가요?
↓ 애플페이 가능한 신신엠앤씨 단말기 ↓
<유선단말기>
NC 7000 + 토스프론트
KIS2200 + 토스프론트
토스단말기 SET
<모바일단말기>
NM 400
※ 신신엠앤씨 포스기와 키오스크는 모두 애플페이 결제를 지원합니다.
Q. [일반] 신신엠앤씨는 어떤 간편결제(페이)를 지원하나요?
삼성페이, 애플페이, 토스페이, 카카오페이, 네이버페이, 페이코, 알리페이, 스마일페이, 카드사페이 등 모든 페이를 지원합니다.
단말기 신청 시, 국내 9개 카드사는 물론 페이 가맹도 무상으로 진행해드리고 있습니다.
